(Senior) IT Consultant Customer Management (m/w/d)

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Wir verbinden Ökonomie und Ökologie und sind so Wegbereiter für eine saubere Zukunft. Damit setzen wir uns große Ziele, die unser Handeln steuern – in der Arbeit mit unseren Kunden, in Kooperationen sowie Partnerschaften. Unser Geschäftsfeld ist international und stark expansions-/rolloutgetrieben (Europa).

Deine Aufgaben

• Dich erwartet eine sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabe mit Schwerpunkt Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Management (Vertriebssysteme / CRM)
• Du verstehst dich als Treiber der Digitalisierung und hast Interesse hochintegrierte Lösungen mit deinen Kollegen zu entwickeln
• Du betreust Vertriebssysteme in internationalen IT-Landschaften im Team
• Du arbeitest eng mit den operativ verantwortlichen Fachbereichen und Spezialisten zusammen, strukturierst Anforderungen, findest passgenaue Lösungen und steuerst Projekte, auch im europäischen Ausland
• Du koordinierst die Arbeit externer Partner und stellst eine hohe Ergebnisqualität sicher
• Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und stellst eine angemessene Dokumentation der Systeme/Prozesse in deinem Verantwortungsbereich sicher

Dein Profil

• Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über profunde Kenntnisse im Bereich der Beratung von Vertriebssystemen (Customer Management: Schwerpunkt CRM) und hast selbst komplexe IT-Projekte eigenverantwortlich geleitet
• Du besitzt optimalerweise Kenntnisse im Bereich SAP (SAP SD, SAP CRM) und / oder Microsoft Umfeld (Dynamics CRM, CRM365)
• Du hast Interesse an Marketing-/Vertriebsprozessen und innovativen Lösungen rund um die Themen Recycling, Kreislaufwirtschaft und Prozessoptimierung
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit / strukturiertem Vorgehen aus
• Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-On Mentalität und arbeitest gern im Team

Unser Angebot

• Unsere Flexibilität: Wir bieten dir die Möglichkeit von Neckarsulm, Berlin oder Minden zu arbeiten. Hybrides Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit 
• Unser Umfeld: Ein dynamisches und motiviertes Team
• Unsere Mission: Wegbereiter für eine saubere Zukunft 
• Unser Versprechen: Spannende Projekte, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, zeitliche Flexibilität